윤리경영

“사람과 기술이 함께하는 인샤티엔디”는 2018년 [인샤티엔디 윤리헌장]을 공포하고
투명경영과 윤리경영의 토대를 마련하여 이를 지속적으로 실천하고 한다.

  • 윤리헌장

인샤티엔디는 사람과 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 제공하여 고객가치 경영을 추구하며, 공정하고 투명한 기업경영으로 사회적 책임을 다하는 기업이 되기 위해 다음과 같이 윤리헌장 및 윤리 강령을 제정하고 임직원 모두의 올바른 행동과 가치판단의 기준으로 삼고자 한다.

하나, 우리는 고객만족을 최우선의 가치로 삼고 최고의 품질과 서비스로 고객가치 경영을 추구한다.
하나, 우리는 기업활동에 있어서 제반법규 및 사회윤리를 준수하고 원칙과 기본에 충실한 정도경영을 실천한다.
하나, 우리는 정직과 성실을 근간으로 개인의 품위와 회사의 명예를 높이며, 영업비밀을 유출하거나 오용하지 않는다.
하나, 우리는 회사가 추구하는 목표와 가치를 달성하기 위하여 윤리적 기반 하에 직무를 성실히 수행하고 직원 상호간 존중하며, 각자 직무에서 최고가 되도록 자기계발에 노력한다.

  • 윤리강령

제1장) 고객만족

고객존중
•고객은 기업의 성장과 발전의 원천임을 명심하고, ‘고객만족’을 기업 활동의 최고 가치로 삼는다.
•고객의 다양한 의견을 수렴하고 고객의 이익을 보호하여 고객으로부터 신뢰받는 기업이 되도록 노력한다.
•고객의 존엄과 가치를 존중하며 모든 의사결정에서 고객만족을 최우선적으로 고려한다.

고객보호
•비윤리적 기업활동이나 불법적인 행위로 고객의 이익을 침해하지 않는다.
•고객과 관련된 정보를 업무목적 외로 누설하거나 다른 용도로 사용하지 않는다.

고객응대
•고객의 요구에는 신속, 정확하게 응대하며 고객과의 약속은 반드시 지킨다.

제2장) 정도경영

정도경영
•공정하고 투명한 경영을 바탕으로 건전하고 성실한 기업활동을 영위하고 모든 법규와 규범, 기초질서를 철저히 준수한다.
•정당한 방법으로 자유롭고 공정하게 경쟁하며 商道義를 벗어난 부정한 방법으로 이익을 취하지 않는다.

법규준수
•모든 사업활동 및 업무수행에 있어 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하며 관계 법령과 사내 규정을 준수한다.
•위법, 부당한 행위로 고객의 이익을 침해하거나 회사의 손실을 초래하지 않는다.

제3장) 청결한 조직문화

정보보호
•고객정보는 기업 생존의 필수 요소임을 인식하고 이를 적극적으로 보호한다.
•회사로부터 지급받았거나 업무 수행과정에서 생성된 정보 자산의 관리에 최선을 다하고 업무목적 외 이용하거나 고의 또는 과실로 외부에 유출하지 않는다.
•정보보호 관련 법규 및 규정을 숙지하고 실천하며 정당한 권한 없이 회사의 정보시스템을 이용하지 않는다.

근무태도
•사명감과 창의력으로 성실하게 직무를 수행하며 맡은 바 직무는 신속, 정확하게 완수한다.
•청렴한 생활습관을 유지하며 회사의 복무규정을 성실히 준수한다.
•동료직원과의 융화에 힘쓰며 타 부서와의 업무협조에 최선을 다한다.
•바른 언행과 품위를 유지하여 사회에 물의를 일으키거나 회사의 명예를 손상하지 않는다.
•공사(公私)의 구분 및 부정행위 금지
•公私를 명확히 구분하며, 자신의 직위를 이용하여 사리를 도모하지 않는다.
•회사의 유, 무형 자산을 사적인 용도로 사용하지 않는다.
•이해관계자로부터 직, 간접적인 금품, 특혜, 편의, 향응의 수수 等 일체의 부정행위를 하지 않는다.

거래처와의 관계
•직, 간접적인 금전거래 및 선물, 금품이나 향응을 받지 않는다.
•직급이나 직무를 이용하여 사리도모 및 거래선 폐해 등 어떠한 형태의 부당행위도 하지 않는다.
•투명한 거래풍토 조성 및 청결한 거래질서 유지를 위해 함께 노력한다.

직장 내 성희롱 금지
•직장 내 지위를 이용하거나 업무와 관련하여 다른 구성원에게 고용상의 불이익을 주거나 성적 굴욕감을 유발하는 성희롱 행위는 절대 하지 않는다.
•조직구성원에게 성별에 관계 없이 동등한 인격체로 존중하며 어떠한 형태의 성차별 또는 성희롱 행위도 발생하지 않도록 사전 예방조치를 철저히 한다.

제4장 준수의 의무

•모든 임직원은 이 윤리강령을 성실히 준수할 의무가 있으며, 이를 위반할 경우 해당 행위에 대한 책임을 진다.
•윤리강령을 위반하는 행위가 발생할 경우 철저히 원인을 규명함과 동시에 교육을 통해 재발되지 않도록 한다.
•윤리강령을 위반하는 행위를 강요 받거나 그러한 사실을 인지한 경우에는 경영층에 보고한다.

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